الترويج: أحد الأنشطة التسويقية التي تزود الزبائن بالمعلومات الخاصة بالمنتج بغية التأثير في سلوكاتهم وحفزهم إلى شراء هذا المنتج دون غيره والإقبال على شرائه.
وسائل الترويج:
- الإعلان: يكون ذلك عن طريق:
أ-الإذاعة
ب- التلفاز
جـ - البريد الإلكتروني
د- الرسائل النصية والوسائل المطبوعة (مثل الصحف والمجلات) هـ- مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة مثل صفحات الفيس بوك والتويتر والإنستغرام.
2- البيع الشخصي: يقصد به التواصل المباشر مع الزبائن عن طريق رجال البيع (مندوبو المبيعات).
3- تنشيط المبيعات: يتم ذلك عن طريق:
أ-إقامة المعارض
ب- عمل المسابقات
جـ تخفيض الأسعار
د- تقديم الهدايا
هـ- توزيع العينات المجانية
هناك العديد من القيم التي يجب الالتزام بها في عمليات الترويج ومن أهمها الالتزام بالأمانة والصدق والعدل والموضوعية في تقديم المنتجات