هوية الشركة
(الاسم، الرؤية، الرسالة، الرمز، الشعار)
يرى كل منا في بطاقته الشخصية معلومات أساسية خاصة به وكذلك هو حال الشركات إذ لا بد من وجود:
| اسم لكل شركة تعرف به | موقع خاص يُختار وفق معايير محددة | رؤية | رسالة | أهداف |
سنتعرف في هذا الدرس مفهوم الرؤية ومفهوم الرسالة وكيفية صياغتها صياغة صحيحة وكيف يمكن اختيار الاسم الخاص بالشركة (الاسم التجاري)
|
الاسم التجاري: اسم يختاره الشخص لتمييز شركته عن غيرها من الشركات |
 |
|
ولكن كيف سأختار اسمًا فريدًا ومميزًا لشركتي؟ اسمًا يعلق في الأذهان، وسهل التذكر؟ اسمًا يساعد تعرّف وتسويق منتجي بصورة أكبر؟ |
  |
إليك عزيزي الطالب خطوات تساعد على اختيار الاسم التجاري للشركة.
خطوات اختيار الاسم التجاري للشركة
- كتابة كلمات مفتاحية أساسية (Key word) تعبر عن الشركة الخاصة
- كتابة معاني هذه الكلمات ومدلولاتها
- مراعاة أن تعبر الكلمات عن منافع استعمال السلعة أو الخدمة التي تقدمها الشركة
- كتابة كلمات تعبر عن صفات المستهلك
- كتابة الكلمات التي تصف أشياء يتجنبها المستهلك عند شراء المنتج
- البحث عن الكلمات المتطابقة والمتناقضة ثم اختيار ذات القافية الواحدة
- صياغة هذه الكلمات في جمل
- حصر عدد الكلمات التي تُفضل أن تكون اسماً لشركتك ثم اختبارها وتعرف أيها
- أسهل نطقاً وكتابة
- أقرب إلى الأذن
- أفضل من حيث إيصال هدف الشركة
- أكثر فخراً أمام الناس
- لا تُشبه اسم شركة أو اسم منتج آخر (ينجم عن استخدام اسم الشركة أو اسم منتج آخر مساءلة قانونية)
- تحديد الاسم التجاري للشركة الذي تم اختياره
أمثلة على الاسم التجاري
- شركة مصفاة البترول الأردنية
- شركة البوتاس الأردنية
ابحث عزيزي الطالب عن أسماء تجارية لشركات عالمية مشهورة، ثم اختبر هذه الأسماء إذا كانت:
- فعلًا سهلة التذكر
- سهلة النطق والكتابة.
- إذا كان فيها دلالات على الحس الموسيقي، أو ذات قافية
- تعبر عن المنتج
- فيها إبداع وتميز
هل تستطيع الآن اختيار اسم مميز لمشروعك الخاص؟
الرؤية والرسالة 
ما المقصود بالرؤية؟وما المقصود بالرسالة؟وما أهمية صياغة رؤية ورسالة للشركات؟
تخيل عزيزي الطالب أنك صاحب شركة ناشئة، ثم فكر في إجابات للأسئلة الآتية:
- ما الغاية من هذه الشركة؟
- ما نطاق عملها؟
- من نحن؟ وماذا نريد؟
- ما الذي يميز شركتي عن الشركات الأخرى؟
هل حددت عزيزي الطالب أسباب وجود الشركة، والدور الأساسي الذي تقوم به ؟
إذا قمت بذلك، فأنت بالتأكيد بدأت بصياغة رسالة لشركتك، فالرسالة تعبر عن الغاية التي من أجلها أُنشئت الشركة، أو الدور الأساسي الذي يبرر وجودها.وهي مجموعة من الخطوات والعمليات التي تتبعها الشركة لتحقيق الرؤية
الآن نريد منك عزيزي الطالب أن تفكر بإجابات للأسئلة الآتية:
- كيف تريد أن يبدو مشروعك في المستقبل؟
- ما الصورة التي تحلم أن تكون شركتك مختلفة فيها عما هي عليه الآن؟
لمساعدتك تعرف كيفية صياغة الرؤية والرسالة، اطلع على النماذج الآتية التي تبين الرؤية والرسالة لبعض المؤسسات والشركات ، ثم أجب عن الأسئلة التي تليها:
| رؤية وزارة التربية والتعليم: "مجتمع تربوي ريادي منتم مشارك ملتزم بالقيم، نهجه العلم والتميز وصولًا للعالمية" |
| رسالة وزارة التربية والتعليم: توفير فرص متكافئة للحصول على تعليم عالي الجودة يٌمكن المتعلم من التفكير العلمي الإبداعي الناقد، والعمل بروح الفريق، والتعلّم مدى الحياة، والتزود بالمهارات والقيم؛ليكونوا مواطنين فاعلين منتمين إلى وطنهم مساهمين في رفعة العالم والإنسانية" |
| رؤية شركة جوجل" محرك البحث الأمثل يدرك بدقة ما تعنيه، ويأتيك بنفس الدقة بما تريد" |
| رسالة شركة جوجل: "تنظيم المعلومات الكونية، وجعل الوصول إليها متاحًا ومفيدًا" |
بناءً على ما سبق، أجب عن الأسئلة الآتية:
- أيهما تمثل الحلم الكبير الذي تسعى الشركة إلى تحقيقه: الرؤية أم الرسالة؟
- أيهما يستغرق تحقيقها مدة زمنية طويلة: الرؤية أم الرسالة؟
- أيهما تمثل الإجراءات اللازمة لتحقيق الحلم الكبير الذي تسعى الشركة إلى بلوغه؟
- ما المقصود بالرؤية؟
- ما المقصود بالرسالة؟
- ما الخصائص الواجب توافرها في الرؤية؟ هل هي طموحة؟ واضحة؟موجزة؟سهلة الحفظ؟
- ما الخصائص الواجب توافرها في الرسالة؟هل صياغتها محفزة؟هل تٌمثل ما يميز الشركة؟ ماذا تلاحظ أيضا؟
عزيزي الطالب قارن ما توصلت إليه بالإجابات الآتية
- الرؤية: الحلم الكبير الذي تسعى الشركة إلى تحقيقه وقد يستغرق ذلك مدة زمنية طويلة مثل رؤية إحدى شركات التدوير (أردن خال من النفايات)
- الرسالة: ما تعمل عليه الشركة في سبيل تحقيق الرؤية، أي أنها مجموعة من الخطوات والعمليات التي تتبعها الشركة لتحقيق الرؤية، وقد تكون الرسالة نفسها هي تدوير النفايات (العمل على نشر ثقافة التدوير بعقد المحاضرات والندوات الإرشادية في مختلف أنحاء المملكة)
|
خصائص الرؤية - الطموح، حيث يدركها العاملون بعقولهم وتثير عواطفهم ومشاعرهم - الوضوح، إذ يستطيع الفرد أن يراها ويتصورها في مخيلته وهي تصف مستقبلاً أفضل - الصدق والإخلاص: فهي تثير الطموح لدى من يقرأها وتدفعه للعمل - الإيجاز، وسهولة الحفظ - التعبير عن أهداف يمكن تحقيقها |
 |
-
|
-خصائص الرسالة: - صياغتها على نحو يحفز الأفراد إلى تحقيق الأهداف المنشودة - الاستمرارية في فعلها (تأمين، أعداد، تقوية، تعليم، مساعدة) - صياغتها بصيغة المضارع للدلالة على الزمنين الحاضر والمستقبل - الإيجاز، والوضوح، وسهولة الفهم، والاشتمال على معان عدة - تمثيلها ما يُميز الشركة |
 |
يجب أن تحتوي حياة كل فرد على رؤية ورسالة شخصيتين بحيث يعيش بهما ويعمل على تحقيقهما عن طريق أنشطة الحياة المختلفة وصولاً إلى هدف واضح محدد ويجب أيضاً تحديد الرؤية والرسالة والأهداف الخاصة بالمشروعات والشركات والمؤسسات.
بناءً على ما سبق، هل تستطيع عزيزي الطالب صياغة رؤية ورسالة خاصة بك، أو بمشروعك؟
الرمز والشعار
هل تذكر اسم منتج تعدّه رائدًا وناجحًا في السوق؟
فكر قليلًا في هذا المنتج، ما أول ما يخطر على بالك؟
هل تذكرت الرمز الخاص به(logo)؟
هل تذكرت الألوان الخاصة بهذا الرمز؟
هل تعرف الفرق بين الرمز والشعار؟
اطلع عزيزي الطالب على الشعار والرمز الخاصين بالجامعة الأردنية وجامعة العلوم والتكنولوجيا أدناه، ثم حدد أيهما يمثل الرمز، وأيهما يمثل الشّعار لكل منهما.
هل استطعت أن تحدد أيهما يٌمثل الشعار، وأيهما يُمثل الرمز؟ لمساعدتك في ذلك إليك تعريف لكل من الرمز والشعار
الرمز (Logo) صورة أو رسم أو عنصر مرئي يرمز إلى شركة ما لتمييز منتجاتها من المنتجات الأخرى ويجب أن يكون الرمز الفاعل مميزاً ومناسبًا وعمليًا وبسيطًا وقادرًا على نقل الرسالة المقصود منه وقابلاً للطباعة في أي حجم
الشعار (Slogan): مجموعة من الكلمات تستخدم للتعبير عن رؤية المشروع أو ما يميزه من غيره ويعد الشعار أحد أهم عناصر العلامة التجارية إذ يدرك الزبون هدف المشروع وسبب وجوده أو ميزته لحظة قراءة شعاره
بناءً على ما سبق، لا بٌدّ أنك توصلت فيما يخص الجامعة الأردنية أن الدرع يمثل الرمز والآية القرآنية تمثل الشعار
وفيما يخص جامعة العلوم والتكنولوجيا فإنّ الرسم يمثل الرمز والآية القرآنية تمثل الشعار
المبادئ الأساسية لتصميم رمز وشعار فاعلين
| البساطة | الاستمرارية | التنوع | الوضوح | التميز | الارتباط بمجال العمل |
- البساطة: فالرمز البسيط يسمح للزبائن بتعرف منتجاتك بسهولة
- الاستمرارية: يجب تصميم الرمز والشعار على نحو يوائم التغيرات المتسارعة مستقبلاً في أثناء نمو المشروع وتطوره
- التنوع: يقصد بذلك إمكانية استخدام الرمز في مجموعات من وسائل الإعلام المختلفة بحيث يمكن التحكم في حجمه من دون التأثير في وضوحه ودقته
- الوضوح: يجب أن يكون الرمز والشعار قابلين للتكيف مع مختلف الظروف
- التميز: يقصد بذلك اتصاف الرمز والشعار بخصائص فريدة تظهر رؤية المشروع
- الارتباط بمجال العمل: أي تعبير الرمز والشعار قدر الإمكان عن هوية المشروع من حيث الهدف والخدمات التي يقدمها ورؤية المشروع ورسالته
- استخدام القافية: يُقصد بذلك الشعار فقط حتى يصبح الشعار سهل التداول والحفظ فيرسخ في أذهان الزبائن
عزيزي الطالب صمم رمز، واكتب شعار لمشروعك الذي حددته في الدروس السابقة